Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: juli 2026

1. Inleiding

Gorge-signal respecteert de privacy van alle gebruikers van haar website en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. Dit privacybeleid is van toepassing op de website gorge-signal.com en alle diensten die wij aanbieden.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens wanneer u gebruik maakt van onze diensten:

• Naam
• E-mailadres
• Locatiegegevens (postcode of plaats)
• Informatie over uw fiets en het te repareren probleem
• Communicatievoorkeuren

3. Doeleinden van gegevensverwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het afhandelen van uw aanvraag voor een reparatieafspraak
• Contact opnemen om een afspraak in te plannen
• Het versturen van een bevestiging van uw aanvraag
• Het verbeteren van onze dienstverlening
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

4. Rechtsgrond voor verwerking

De verwerking van uw persoonsgegevens is gebaseerd op:

• De uitvoering van een overeenkomst of het nemen van precontractuele maatregelen
• Uw toestemming (waar van toepassing)
• Onze gerechtvaardigde belangen om onze dienstverlening te verbeteren

5. Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Aanvraaggegevens worden maximaal 24 maanden bewaard na het laatste contact, tenzij wettelijke verplichtingen een langere bewaartermijn vereisen.

6. Delen met derden

Gorge-signal verkoopt uw gegevens niet aan derden en zal deze uitsluitend verstrekken indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens.

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde of onrechtmatige verwerking en tegen onopzettelijk verlies, vernietiging of beschadiging.

8. Uw rechten

U heeft het recht om:

• Uw persoonsgegevens in te zien
• Uw persoonsgegevens te laten corrigeren
• Uw persoonsgegevens te laten verwijderen
• De verwerking van uw persoonsgegevens te beperken
• Bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens
• Uw persoonsgegevens over te dragen aan een andere partij

Om gebruik te maken van deze rechten kunt u contact met ons opnemen via [email protected].

9. Klachten

Indien u een klacht heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

10. Wijzigingen

Gorge-signal behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in dit privacybeleid. Wij raden u aan dit privacybeleid regelmatig te raadplegen, zodat u op de hoogte bent van eventuele wijzigingen.

11. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid kunt u contact opnemen via:

E-mail: [email protected]
Adres: Keizersgracht 482, 1017 EG Amsterdam